Nesta quarta-feira (25), muitos clientes do Nubank enfrentaram dificuldades para acessar suas contas devido a uma falha no aplicativo. A instabilidade causou frustração entre os usuários, levantando preocupações sobre a segurança das informações financeiras.
Na noite desta quarta-feira (25), o aplicativo do Nubank apresentou instabilidade, com muitos usuários relatando falhas de login e dificuldades para concluir transações no internet banking. As redes sociais foram inundadas de reclamações de clientes frustrados.
Segundo o site Downdetector, especializado em identificar problemas em serviços digitais, foram registradas mais de 15 mil reclamações, sendo que 89% dos relatos mencionaram falhas no login do aplicativo móvel.
Ao ser questionado, o Nubank informou que “a instabilidade foi resolvida e o acesso ao app está sendo restabelecido gradualmente”. No entanto, o banco não forneceu detalhes sobre o que causou o problema no aplicativo.
